StarOffice 6.0 stürzt beim Speichern oder Öffnen von Dokumenten ab

Supportdatenbank (lkoeke_soffice_login_sonderzeichen)

Bitte beachten Sie vorweg:
Support für die Produkte anderer Anbieter (wie in diesem Falle für die OEM Version des "StarOffice 6.0" von Sun Microsystems) leisten wir _nicht_ im Rahmen des Installationssupport für SuSE Linux.

Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen zur OEM Version des "StarOffice 6.0" aus dem SuSE Linux Pro-Office Bündel direkt an den Support von Sun Microsystems. Nähere Informationen hierzu finden Sie im nachfolgend genannten Supportdatenbankartikel: "Support für StarOffice 6.0 ("SuSE Linux Pro-Office") " (http://sdb.suse.de/de/sdb/html/lkoeke_staroffice6.html)

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Die hier beschriebene Lösung ist ein Zitat vom Sun Support. Wir übernehmen daher keine Garantie, ob die beschriebene Lösung funktioniert. Eine Installation des Patches bei uns (SuSE Linux Installationssupport) verlief jedoch erfolgreich.
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Symptom

Beim Öffnen bzw. Speichern von Dokumenten stürzt StarOffice ab:
"Es ist ein nichtbehebbarer ..."
oder
"Ein Problem ist aufgetreten. 'soffice' wird jetzt geschlossen"

Ursache

Der Sun Support für StarOffice teilt uns hierzu folgendes mit:
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Antwort:
Dieses Problem ließ sich bei uns nachvollziehen und kann mit einem Patch behoben werden.
Die Ursache liegt an der Tatsache, dass im Benutzernamen des Betriebssystems sprachliche Sonderzeichen verwendet wurden.

Wichtig:
Bitte installieren Sie den Patch nur, wenn Sie von dem Problem betroffen sind!

Lösung

Der Patch steht aus folgender Webseite zur Verfügung:

http://sunsolve.sun.com/
Auf der SunSolve-Homepage klicken Sie bitte auf den Link
"Product Patches"
und auf der nächsten Seite auf
"StarOffice Patches"
Patch-ID:
112887 für Linux

Mit einem Klick auf
"Readme"
bekommen Sie detaillierte Informationen (z. B. Installationshinweise), die Sie sich unbedingt anschauen sollten. Über die Links
"HTTP"
und
"FTP"
können Sie einen entsprechenden Download starten, wobei der Link "HTTP" den Download direkt von der Webseite startet, währenddessen der Link "FTP" eine Verbindung zu einem FTP-Server aufbaut, der Ihnen die Dateien zur Verfügung stellt.
Es kann allerdings sein, dass die Verbindung zu diesem FTP-Server nicht zustande kommt, da Ihre lokalen Netzwerk-Gegebenheiten dies nicht zulassen (z. B. Einsatz einer Firewall).
Für diesen Fall können Sie den Download über den HTTP-Link nutzen.

Installationsbeschreibung:

  1. Stellen Sie bitte sicher, dass StarOffice nicht im Hintergrund läuft.
  2. Kopieren Sie die heruntergeladene Datei in ein temporäres Verzeichnis (z.B. /tmp).
  3. Nachdem Sie die *.tar Datei ausgepackt haben, starten Sie bitte die Datei
    "so-6_0-pp1-bin-linux.bin"
  4. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Patch an einen sicheren Ort kopieren, um ihn eventuell für spätere Installationen zur Hand zu haben.
Anschließend können Sie StarOffice wie gewohnt starten und damit arbeiten.

ANMERKUNG: Sollten Sie Probleme mit dem Entpacken des Archivs haben, beachten Sie bitte den Abschnitt "Entpacken von tar.gz-Dateien" im Artikel http://thor.suse.de/de/sdb/html/wessels_packageinst.html

Hinweis vom Sun Support:
Sollten beim Download Schwierigkeiten auftreten oder ein Patch mal nicht zur Verfügung stehen, nutzen Sie bitte ausschließlich den Link "Feedback" auf der Seite, um den Webmaster zu kontaktieren. Wir als Sun Support können Ihnen in solchen Fällen nicht weiterhelfen, da die Seite nicht von uns (Sun Support) verwaltet wird.

Siehe auch:
o Star Office Dokumente können nicht gespeichert werden.
o <AltGr>-<E> (das Euro-Zeichen) funktioniert in StarOffice 6.0 nicht
o Support für StarOffice 6.0 ("SuSE Linux Pro-Office")

Stichwörter: STAROFFICE, SPEICHERN, DOKUMENT, SONDERZEICHEN

Kategorien: X-Applikationen

SDB-lkoeke_soffice_login_sonderzeichen, Copyright SuSE Linux AG, Nürnberg, Germany - Version: 07. Aug 2002
SuSE Linux AG - Zuletzt generiert: 25. Sep 2002 von lkoeke (sdb_gen 1.40.0)